Términos y Condiciones

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1. Elegibilidad y Uso de los Servicios

• Solo para Uso Personal: Los servicios y productos de viaje son estrictamente para uso personal y no para ningún tipo de uso comercial.
• Requisito de Edad: Los usuarios deben tener al menos 18 años de edad para realizar cualquier reserva en el sitio web.
• Información Precisa: Los usuarios deben proporcionar información que sea veraz, completa y correcta al realizar una reserva.
• Seguridad de la Cuenta: Los usuarios son totalmente responsables de la seguridad de sus cuentas en el sitio web.
• Reserva para Otra Persona: Si una reserva se realiza en nombre de otra persona, es responsabilidad exclusiva del usuario todo lo relacionado con dicha reserva.
• Cumplimiento de la Compra: Los pedidos se completan solo después del pago exitoso por parte del cliente.

2. Actividades Prohibidas

Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas para mantener la integridad del sitio web. Cualquier individuo que participe en actividades prohibidas puede enfrentar consecuencias legales, y estas acciones son punibles por ley.

• Uso No Autorizado: Copia o uso no autorizado del contenido del sitio.
• Reservas Falsas: Atraer a los clientes a reservas fraudulentas o falsas.
• Copia Automatizada: Copia del contenido del sitio web utilizando herramientas automatizadas.
• Enmarcado o Copia No Solicitada: Enmarcar, copiar o alterar el contenido o las políticas del sitio web sin permiso.
• Materiales Publicitarios/Promocionales: Envío de materiales publicitarios y promocionales no solicitados.
• Virus Maliciosos: Introducir virus, troyanos y gusanos en el sitio.
• Actividades Ilícitas o Antisociales: Actividades ilegales cometidas en el sitio web.
• Violaciones de Datos: Cualquier acción que ponga en riesgo la seguridad del sitio web.
• Discriminación o Discurso de Odio: El usuario no publicará discursos de odio dirigidos a una persona o grupo en particular, comentarios despectivos que hieran sentimientos religiosos, etc.
• Manipulación de Precios y Descuentos: Bajo ninguna circunstancia se debe usar herramientas automatizadas para eliminar o alterar datos en el sitio web, ni revender billetes de avión a precios más altos.

3. Contenido del Sitio Web

El contenido del sitio web juega un papel importante al mostrar los derechos, responsabilidades y limitaciones con respecto al uso correcto del contenido en el sitio web de Viajerocompare.

• Propiedad y Derechos de Autor del Sitio: Poseemos los derechos de autor de todo el contenido original de nuestro sitio web, incluyendo texto, logo, vectores y otros elementos. Sin permiso, un usuario no debe manipular ni hacer uso indebido de ningún material del sitio web.
• Contenido Orientado al Usuario: Podemos permitir a los usuarios enviar reseñas, comentarios, videos y fotos relacionados únicamente con viajes. Nos reservamos el derecho de editar o eliminar contenido de usuario que infrinja las reglas del sitio web.
• Contenido y Enlaces de Terceros: Viajerocompare.com puede incluir enlaces a sitios web, anuncios y contenido de terceros. Nuestro descargo de responsabilidad especifica que no garantizamos la exactitud de ningún contenido de terceros. Le rogamos que revise los términos y políticas de los sitios web enlazados.
• Cambio del Contenido y Términos de Uso: Nos reservamos el derecho de modificar o eliminar cualquier contenido o términos de uso. Como usuario, debe verificar frecuentemente si hay actualizaciones.

4. Reserva y Pago

• Confirmación de Reserva: Asegura que su vuelo, hotel o tour ya está reservado y asegurado con éxito.
• Confirmación Automatizada: Se envía inmediatamente a su correo electrónico después de que el proceso de reserva es exitoso.
• Revisión y Verificación: El cliente debe verificar los detalles de la reserva e informar de las inexactitudes con prontitud.
• Comprobante de Reserva: La confirmación de reserva actúa como prueba de servicios como vuelos o tours.
• Atención al Cliente: Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Viajerocompare para cualquier problema relacionado con la reserva.
• Precios del Producto: Aseguramos que todos los precios en nuestro sitio web son correctos a nuestro conocimiento. En caso de errores, podemos rechazar o cancelar una reserva de inmediato.
• Impuestos y Tasas: Nuestros precios pueden incluir o no impuestos, tasas u otros cargos. Si los hay, le informaremos al respecto.
• Opciones de Pago: Aceptamos varias opciones de pago: tarjetas de débito/crédito, transferencias bancarias, etc.
• Autorización: Al proporcionar sus datos de pago, nos autoriza a completar el pago de su reserva.

5. Resolución de Disputas

Al utilizar este sitio web, usted nos permite resolver cualquier disputa que surja en relación con reservas, trato con clientes o problemas con nuestros productos o servicios.

• Resolución Informal: En caso de cualquier disputa con respecto a nuestros servicios, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para resolverla.
• Mediación: En caso de que una disputa siga sin resolverse a través de la resolución informal, un mediador externo ayuda a resolver el asunto mediante negociación.
• Acuerdo de Arbitraje: En caso de que la mediación no resuelva la disputa, la disputa se resolverá a través de arbitraje, lo que será, en última instancia, la decisión final.

6. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Tenemos derechos sobre el sitio web de Viajerocompare y su contenido y tenemos autoridad para cambiar, editar, actualizar o eliminar una parte o la totalidad del sitio web. Los cambios se reflejarán en el sitio web tan pronto como se actualicen.

7. Indemnización

Usted acepta protegernos y defendernos a nosotros, a nuestros directores, ejecutivos, proveedores o agentes de cualquier reclamación, pérdida o daño que surja de su uso de nuestro sitio web y servicios.

8. Terminación

Al ser los propietarios exclusivos de este sitio web, tenemos el derecho total de restringir su acceso en cualquier momento, si se encuentra que está involucrado en actividades ilegales.

Si tiene más preguntas con respecto a la política o necesita más aclaraciones, no dude en comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente.